Hovedside

Service og samferdsel

Ønsker du en jobb hvor du har mye kontakt med mennesker? Liker du utfordringer hvor det å yte god service står i
fokus? Da vil et yrke innen Service og samferdsel være noe for deg!

Service og samferdsel er et yrkesfaglig programområde som forbereder deg til flere ulike yrker innen varehandel, transportfag, resepsjonsfag, kontorfag,
reiselivsbransjen. Du som velger Service og samferdsel vil være bedriftens ansikt utad. Du bør derfor være høflig, utadvendt og serviceinnstilt og du må like å ha med andre mennesker å gjøre. Du må også kunne vise respekt for ulike kulturer, tradisjoner og etiske normer.

Du finner beskrivelse av ulike yrker og krav til fag her: http://utdanning.no/tema/yrke_og_karriere

Vg1 Service og samferdsel

De to første årene gir et faglig grunnlag for å velge å ta fagbrev innen åtte ulike lærefag. Det programområdet du velger i Vg2 blir avgjørende for hvilket yrke du velger. Alternativt kan du velge påbygging til generell studiekompetanse det tredje året.

Fellesfag 12 timer/uke:

3 t Engelsk
2 t Kroppsøving
3 t Matematikk
2 t Naturfag
2 t Norsk

Yrkesfaglig programområde 17 timer/uke:

6 t Drift og oppfølging
5 t Kommunikasjon og service
6 t Planlegging

Prosjektet til fordypning 6 timer/uke

Drift og oppfølging dreier seg om sentrale administrative arbeidsoppgaver. Programfaget handler om å følge opp virksomheters ressursbruk, vurdere og sikre
kvalitet på arbeidet i bedriften.
Planlegging dreier seg om å ta beslutninger for å etablere små virksomheter. Programfaget handler om å bruke teknikker og hjelpemidler fra fagområdene økonomi og markedsføring og bruk av informasjonsteknologi.
Kommunikasjon og service dreier seg om samspillet mellom kunde og selger, og hvordan den enkeltes språk, kulturelle identitet og verdigrunnlag påvirker
dette. Her inngår teorier og modeller innen etikk, kundebehandling, motivasjon og behovsanalyse.

Les mer om fagene her: http://www.udir.no/Lareplaner/Grep/Modul/?gmid=3&gmi=1368

Hovedside

Venstre meny

Service og samferdsel